Questions fréquemment posées

RÉSERVE

Vous avez des doutes sur la manière de faire une réservation, sur ce que vous devez apporter ou sur nos services ? Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes de nos clients.

Vous avez besoin d’aide pendant la procédure ? Écrivez-nous à info@villavieira.es ou appelez-nous sur WhatsApp.

1

Accédez à la page de réservation

Cliquez sur le bouton "Réserver" dans le menu ou n'importe où sur le site.

2

Sélectionnez la date de votre séjour

Choisissez le jour d'arrivée et, si vous le connaissez, le jour de départ. Notre système vous indiquera les disponibilités actuelles.

3

Choisissez votre lit ou votre chambre

Nous vous présenterons les options disponibles : lits superposés, chambres partagées ou privées (si disponibles).

4

Complétez vos coordonnées et confirmez votre réservation

Complétez le formulaire avec vos données personnelles et effectuez le paiement sécurisé. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation.

Tout le confort pour un repos parfait

À Villa Vieira, nous avons pris soin de chaque détail pour rendre votre séjour confortable, sûr et relaxant. Nous savons que le Camino peut être exigeant, c'est pourquoi notre auberge est conçue pour que vous puissiez reprendre des forces en toute tranquillité et profiter d'un environnement accueillant et moderne.

Nous disposons de nouvelles installations et de nouveaux espaces conçus spécialement pour les pèlerins, alliant fonctionnalité et confort.

pour se détendre après une étape du Camino

ombragée, idéale pour se reposer ou partager

pour préparer vos repas

avec prise, lumière et rideau individuel

pour stocker vos biens en toute sécurité

dans toute l’auberge

Questions fréquemment posées

Quelle est l'heure d'arrivée et de départ ?

L’enregistrement est possible à partir de 15h00 et le départ doit être effectué avant 09h00.

Vous pouvez annuler votre réservation avec un remboursement à 100 % jusqu’à 7 jours avant votre date d’arrivée. Passé ce délai, l’annulation ne sera plus possible. Veuillez nous contacter à l’adresse info@villavieira.es pour organiser tout changement.

Si vous réservez par l’intermédiaire de notre site web ou de Booking, le paiement est effectué au moment de la réservation (100% d’acompte). Si vous nous contactez directement (par téléphone ou par courrier), nous demandons 50% du montant à l’avance pour confirmer la réservation.
Pour l’instant, vous pouvez laisser votre vélo à l’extérieur de l’auberge. Nous n’avons pas encore de parking spécifique ou sécurisé pour les vélos.

Le prix de votre séjour à Villa Vieira comprend :

  • Feuilles de tissu

  • Serviettes

  • Petit-déjeuner buffet

  • Accès à toutes les installations extérieures, telles que la piscine et la terrasse.

Oui, nous sommes situés à quelques mètres de la route du Camino. Vous n’aurez pas à faire de détour ou à perdre du temps pour revenir sur le chemin.

Par respect pour tous nos hôtes, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les animaux à l’intérieur. N’hésitez pas à nous demander si vous venez avec un chien et nous verrons comment nous pouvons vous aider.

Nous ne disposons pas de notre propre service de restauration, mais il y a plusieurs restaurants à proximité. Nous disposons également d’un réfrigérateur avec des aliments en sachets individuels et des boissons pour que vous puissiez déjeuner ou dîner dans nos locaux si vous le souhaitez.