À la Villa Vieira, nous souhaitons que tous nos hôtes passent un séjour confortable, sûr et respectueux. À cette fin, nous vous demandons de respecter les règles de coexistence suivantes :
A propos des chambres
- Toutes les chambres sont équipées de draps de qualité, de serviettes et d’une bouteille d’eau gratuite.
- Les salles de bains sont communes, mais à usage individuel, afin de garantir votre intimité.
- Les installations sont nettoyées quotidiennement afin d’offrir un environnement agréable à tous.
- Les draps et les serviettes sont changés après le départ de chaque client ou toutes les trois nuits pour les séjours plus longs.
Règles de conduite
- Le respect des autres pèlerins et du personnel est fondamental. Nous faisons tous partie de la bonne ambiance de Villa Vieira.
- Les heures de silence doivent être respectées dans les chambres de 22h00 à 8h00, et dans l’ensemble de l’auberge de 23h00 à 8h00.
- Il est strictement interdit de fumer dans tout espace intérieur.
- Aucune nourriture ou boisson ne peut être stockée, cuisinée ou consommée à l’intérieur des salles.
- Le petit-déjeuner buffet est inclus dans votre tarif. Vous pouvez le déguster à votre rythme tous les matins.
Utilisation des installations
- La cuisine et la buanderie sont à la disposition de tous les hôtes. Veuillez utiliser les ustensiles de manière responsable et laisser tout propre après utilisation.
- Le service de cuisine est à l’usage exclusif des hôtes et les repas doivent être pris dans les espaces prévus à cet effet (cuisine ou salle à manger).
- Nous disposons d’une connexion wifi gratuite dans tous les espaces communs et dans les chambres.
- Pour des raisons d’ordre et de sécurité, il est interdit de modifier le mobilier ou de sortir des objets de l’auberge.
Responsabilités des invités
- Tout dommage ou vol sera indemnisé par la partie responsable selon l’évaluation faite par la direction.
- La détérioration ou le vol de textiles tels que les draps ou les serviettes seront sanctionnés à hauteur de 6€ par unité.
- Si vous constatez un incident, veuillez en informer le personnel de l’auberge dès que possible.
Autres considérations
- Nous disposons d’une trousse de premiers secours pour les petites urgences, mais nous n’avons pas de personnel médical.
- Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos locaux.
- Les visites de non-invités doivent être autorisées à l’avance par la direction de l’auberge.
Merci de respecter ces règles. Ensemble, nous faisons de Villa Vieira un lieu idéal pour se reposer, partager et profiter du Camino de Santiago.